Termeni și Condiții
T E R M E N I G E N E R A L I
Sissel este denumirea comercială a SISSEL AD S.R.L., persoană juridică cu sediul in Drm. Valea Calmatuiului 7-21, înregistrata la Registrul Comertului sub numărul J40/2259/2024, avand CUI 49525712, numită in continuare Sissel.
Vă rugăm să citiți acești termeni și condiții cu atenție pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului. Utilizarea acestui site implică acceptarea tacită a termenilor și a condițiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezintă înțelegerea (contractul) dintre părți.
În calitate de autor/ proprietar/ administrator al site-ului www.sissel.ro, Sissel își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestuia, precum și Politica de Confidențialitate, Termenii și Condițiile de folosire, fără o notificare prealabilă. Astfel, vă rugam să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica termenii și condițiile pe care ați agreat să le respectați.
D R E P T U R I D E A U T O R
Continutul site-ului www.sissel.ro este proprietatea SISSEL AD S.R.L..
Sissel garantează utilizatorului acces limitat pe site-ul www.sissel.ro, în interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SISSEL AD S.R.L. fără acordul prealabil scris al acesteia.
Noi, împreună cu furnizorii noștri de servicii si produse, deținem și avem drepturile de autor asupra site-ului și a conținutului acestuia
Copierea, stocarea, modificarea parțială sau în întregime a site-ului este strict interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare privind protecția drepturilor de autor. În calitate de utilizator, dumneavoastră sunteți pe deplin de acord cu cele mai sus menționate.
S E C U R I T A T E A D A T E L O R P E R S O N A L E
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, informațiile furnizate de dumneavoastră vor fi folosite de Sissel exclusiv în scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comandă vor fi folosite numai pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, promoții, buletinele informative periodice (doar în măsura în care sunteți de acord să primiți acest gen de informații) facturare și pentru livrarea comenzilor etc.
Nu sunteți obligat să furnizați datele personale, însă refuzul face imposibilă prelucrarea comenzii și derularea livrării produselor. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către echipa Sissel.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale și să solicitați ștergerea datelor din baza noastră de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteti adresa către SISSEL AD S.R.L. cu o cerere scrisă, datată și semnată. SISSEL AD S.R.L. se obligă să nu facă publice sau să nu vândă bazele de date continând informații referitoare la datele personale ale clienților săi. În cazul în care se va pune problema utilizării datelor dumneavoastră în scopul realizării unor campanii, vi se va cere acordul explicit.
Sissel nu trimite mesaje nesolicitate clienților săi. Orice mesaj periodic trimis conține datele noastre de identificare, precum și o procedura validă de renunțare la subscriere.
P O L I T I C A D E C O N F I D E N Ț I A L I T A T E
Vă invităm să accesați, de asemenea, pagina Politica de confidențialitate, care se aplică vizitei dumneavoastră pe pagina noastră web.
Î N R E G I S T R A R E A C A M E M B R U
Pentru a vă inregistra pe site, trebuie să introduceți adresa de email, iar apoi veți primi un mail cu linkul de conectare. Accesul pe site și consecintele oricărei activități desfășurate prin folosirea parolei reprezintă responsabilitatea dumneavoastră in mod integral.
Se pot plasa comenzi și fără crearea unui cont. Informațiile necesare vor fi introduse în procesul de finalizare a comenzii.
M O D A L I T Ă Ț I D E P L A T Ă
Ramburs
Plata se poate face direct către agentul firmei de curierat la preluarea coletului.
Online
Prin plata cu cardul online
L I V R A R E A P R O D U S E L O R
Acest magazin online este destinat exclusiv livrării de produse către clienți: persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul României.
Orice comandă va fi livrată în limita stocului disponibil, cu condiția ca aceasta să fi fost confirmată de către Sissel. Termenul de livrare a produselor este de 3-5 zile lucratoare, cu precizarea ca acesta ( termenul ) poate să difere, intrucât produsele sunt realizate în atelierul propriu.
Pentru comenzile ce depășesc 300 LEI, transportul este GRATUIT in toată țara.
Pentru comenzile sub suma de 300 LEI, costul transportului este de 20 LEI.
Livrarea se face prin rețeaua de distribuție Fan Courier, in 3-5 zile lucrătoare. Stabilirea curierului cu care se expediaza fiecare comandă se face de către SISSEL AD S.R.L..
R E T U R N A R E A P R O D U S E L O R
Atunci când plasați o comanda pe www.sissel.ro, puteți returna sau schimba orice produs în termenul legal de 14 zile calendaristice de la livrare.
Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul de retur pe care îl trimiteți alături de produsul in cauză.
Coletul trebuie trimis la SISSEL AD S.R.L. – Strada Orhideei nr 19B, Clinceni, Ilfov, telefon 0732 008 057 prin orice serviciu de curierat door to door.
Vom face plata prin transfer bancar în contul desemnat de dvs. în termen de 48 ore de la primirea coletului.
Înlocuirea unui produs cu alt model sau altă mărime este GRATUITA, taxele de transport în acest caz sunt suportate de noi.
Vă rugăm să ne scrieți pe mail la office@sissel.ro cu textul “schimb – nr comenzii” și să ne spuneți ce produs doriți să înlocuiți. Vom trimite comanda nouă către dumneavoastră și veți da coletul la schimb aceluiași curier. Nu este nevoie să completați niciun formular.
În cazul în care doriți returnarea produselor, costurile de transport sunt responsabilitatea dumneavoastră.
R E C L A M A Ț I I
Pentru orice fel de reclamații, vă rugăm să ne scrieți la office@sissel.ro sau să ne sunați la nr de telefon. +40 732 008 057. Vă asigurăm că vom face tot ce ne stă în putință pentru rezolvarea acestora în cel mai scurt timp posibil.
