Termeni de utilizare
P O L I T I C A D E C O N F I D E N Ț I A L I T A T E
Vă invităm să accesați, de asemenea, pagina Politica de confidențialitate, care se aplică vizitei dumneavoastră pe pagina noastră web.
Î N R E G I S T R A R E A C A M E M B R U
Pentru a vă inregistra pe site, trebuie să introduceți adresa de email, iar apoi veți primi un mail cu linkul de conectare. Accesul pe site și consecintele oricărei activități desfășurate prin folosirea parolei reprezintă responsabilitatea dumneavoastră in mod integral.
Se pot plasa comenzi și fără crearea unui cont. Informațiile necesare vor fi introduse în procesul de finalizare a comenzii.
M O D A L I T Ă Ț I D E P L A T Ă
Ramburs
Plata se poate face direct către agentul firmei de curierat la preluarea coletului.
Online
Prin plata cu cardul online
L I V R A R E A P R O D U S E L O R
Acest magazin online este destinat exclusiv livrării de produse către clienți: persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul României.
Orice comandă va fi livrată în limita stocului disponibil, cu condiția ca aceasta să fi fost confirmată de către Sissel. Termenul de livrare a produselor este de 3-5 zile lucratoare, cu precizarea ca acesta ( termenul ) poate să difere, intrucât produsele sunt realizate în atelierul propriu.
Pentru comenzile ce depășesc 300 LEI, transportul este GRATUIT in toată țara.
Pentru comenzile sub suma de 300 LEI, costul transportului este de 20 LEI.
Pentru comenzile sub suma de 300 LEI, costul transportului este de 20 LEI.
Livrarea se face prin rețeaua de distribuție Fan Courier, in 3-5 zile lucrătoare. Stabilirea curierului cu care se expediaza fiecare comandă se face de către SISSEL AD S.R.L..
R E T U R N A R E A P R O D U S E L O R
Atunci când plasați o comanda pe www.sissel.ro, puteți returna sau schimba orice produs în termenul legal de 14 zile calendaristice de la livrare.
Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul de retur pe care îl trimiteți alături de produsul in cauză.
Coletul trebuie trimis la SISSEL AD S.R.L. – Strada Orhideei nr 19B, Clinceni, Ilfov, telefon 0732 008 057 prin orice serviciu de curierat door to door.
Vom face plata prin transfer bancar în contul desemnat de dvs. în termen de 48 ore de la primirea coletului.
Înlocuirea unui produs cu alt model sau altă mărime este GRATUITA, taxele de transport în acest caz sunt suportate de noi.
Vă rugăm să ne scrieți pe mail la office@sissel.ro cu textul “schimb – nr comenzii” și să ne spuneți ce produs doriți să înlocuiți. Vom trimite comanda nouă către dumneavoastră și veți da coletul la schimb aceluiași curier. Nu este nevoie să completați niciun formular.
În cazul în care doriți returnarea produselor, costurile de transport sunt responsabilitatea dumneavoastră.
Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul de retur pe care îl trimiteți alături de produsul in cauză.
Coletul trebuie trimis la SISSEL AD S.R.L. – Strada Orhideei nr 19B, Clinceni, Ilfov, telefon 0732 008 057 prin orice serviciu de curierat door to door.
Vom face plata prin transfer bancar în contul desemnat de dvs. în termen de 48 ore de la primirea coletului.
Înlocuirea unui produs cu alt model sau altă mărime este GRATUITA, taxele de transport în acest caz sunt suportate de noi.
Vă rugăm să ne scrieți pe mail la office@sissel.ro cu textul “schimb – nr comenzii” și să ne spuneți ce produs doriți să înlocuiți. Vom trimite comanda nouă către dumneavoastră și veți da coletul la schimb aceluiași curier. Nu este nevoie să completați niciun formular.
În cazul în care doriți returnarea produselor, costurile de transport sunt responsabilitatea dumneavoastră.
R E C L A M A Ț I I
Pentru orice fel de reclamații, vă rugăm să ne scrieți la office@sissel.ro sau să ne sunați la nr de telefon. +40 732 008 057. Vă asigurăm că vom face tot ce ne stă în putință pentru rezolvarea acestora în cel mai scurt timp posibil.
